Nævnenes Hus

Forbruge klage

En klagen af forbrugerretlig karakter fx. vildledende markedsføring eller mængde levering af en vare du har betalt for du kan kontakte Mæglingsteamet for Forbrugerklager/Forbrugerklagenævnet via klageportalen for Nævnenes Hus.

Bemærk:

For at kunne få behandlet din sag hos Mæglingsteamet for Forbrugerklager skal varen/ydelsen minimum have kostet 1.220 og højest 100.000 kroner. Du skal betale et klagegebyr på 400 kr. som vi tilbagebetaler, hvis du vinder sagen. Hvis du indgår forlig med forbrugeren i løbet af sagsbehandlingstiden, så skal du betale 1000 kroner i sagsomkostninger. Hvis sagen bliver afgjort i nævnet og du taber den, skal du derimod betale 6000 kroner i sagsomkostninger